内容簡介：
協助用戶解決在使用EVIFamily & EVIGarten App過程中遇到的電郵問題，及如何添加為子女帳號。
常見問題（一）
問題描述：哥哥/姐姐帳號已綁定電郵/電話A，弟弟/妹妹帳號綁定了電郵/電話B，家長希望能添加為子女帳號，更新綁定為同一個電郵/電話。
解決方案：
a）如果小朋友有 EVIGarten App 使用權限：
家長可使用其中一個子女的帳號登錄EVIGarten App，在 「程式設置」>>「帳號管理」的頁面，透過「編輯資料/移除資料」刪除家長及學生的EVIGarten帳戶
溫馨提示：
①刪除後的帳號不能復原；
②解綁后的帳戶金幣及學習進度會清空；
③建議解綁金幣少、學習内容少的帳號（一般是弟弟/妹妹帳號）
b）如果小朋友沒有EVIGarten App 使用權限，僅使用EVIFamily App：
得到家長授權后，由EVI代爲解綁其中一個子女帳號。
溫馨提示：
1）刪除後的帳號不能復原；
2）解綁后的帳戶金幣及學習進度會清空；
3）建議解綁金幣少、學習内容少的帳號（一般是弟弟/妹妹帳號）
常見問題（二）
問題描述：哥哥/姐姐已畢業（帳號無法登錄），帳號已綁定電郵/電話，弟弟/妹妹帳號登錄時，提示電郵已被注冊。
解決方案：
a）如果家長自己有 EVIGarten App 帳號：
家長可使用自己的EVIGarten帳號（一般為電郵/電話），成功登入后，自行添加子女帳號（添加子女帳號的方法見常見問題三）
b）如果家長自己沒有 EVIGarten App 帳號：
請聯絡EVI，由EVI代爲解綁后，家長再重新登入弟弟/妹妹帳號進行綁定。
常見問題（三）
問題描述：如何添加子女帳戶？
解決方案：
1）打開EVIFamily App，點擊左上角的功能按鈕后，點擊「帳戶管理」
2）點擊「加入帳號」，輸入需要綁定的弟弟/妹妹帳號和密碼
3）添加成功后，點擊頭像即可切換用戶。
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